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第4回 あなたの仕事、正しく評価されていますか?〜報酬制度の理想と現実〜
一生懸命に仕事をやっているからこそ、そこに対価を求めるのは当然といえるかもしれません。
今回は、年収に対する満足度や年収の基盤となる評価制度について、社員と人事の皆さんに尋ねました。
  • 1 今の年収に満足してる?→
  • 2 報酬制度に不満噴出!?→
  • 3 「年収満足度」診断→
Q 報酬制度の理想形は?
定期的なベースアップを望む人が半数超え!

現在の報酬制度について、社員の皆さんに聞いてみると、下のグラフの左半分のようになりました。 制度として最も多いのは、「職能や役職に応じて基本給がアップ」するパターン。 半数近くの会社で採用されているようです。次いで、「定期的に勤続年数に応じて基本給がアップ」 「個人の業績に応じて基本給がアップ」「会社の業績やチームの業績に応じてアップ」の順でした。 「社長や上長の気分次第」と答えた人もおよそ14%いました。

では、社員が理想とする報酬制度とはどのようなものでしょうか。同じ質問項目で、答えていただきました。 結果はグラフの右半分をご覧ください。最も多かったのは「定期的に勤続年数に応じて基本給がアップ」。 能力や実績による給与アップではなく、勤続年数による定期ベースアップを望む人が多いようです。 かつて実力主義の時代といわれ、業績給を導入した企業も非常に増えていましたが、昨今の不景気のせいか、 社員からは昔の定期昇給がふたたび人気を集めているようです。ちなみに、当然(?)ながら 「社長や上長の気分次第」が理想的と答えた社員はいませんでした。

質問内容
(左)あなたの会社の報酬における制度に近いものは以下のうちどれでしょうか。 当てはまるものすべてをお選びください。(社員)
(右)あなたが理想とする報酬における制度に近いものは以下のうちどれでしょうか。 当てはまるものすべてをお選びください。(社員)


社員に聞きました!報酬制度の理想と現実 A 現実の報酬制度 職能や役職に応じて基本給がアップ 47% 定期的に勤続年数に応じて基本給がアップ 44% 個人の業績に応じて基本給がアップ 25% 会社の業績やチームの業績に応じてアップ 25% 期末等の会社の業績での業績給がある 14% 社長や上長の気分次第 14% 個人のノルマ達成や、顧客獲得件数に応じた報奨金制度がある 9% 会社と個人が期末などに話し合って稟議 6% チームやグループのノルマ達成や、顧客獲得件数に応じた報奨金制度がある 3% よくわからない 2% 知りたいが不透明 2% 不定期、変動する 2% A 理想の報酬制度 職能や役職に応じて基本給がアップ 47% 定期的に勤続年数に応じて基本給がアップ 56% 個人の業績に応じて基本給がアップ 48% 会社の業績やチームの業績に応じてアップ 33% 期末等の会社の業績での業績給がある 25% 社長や上長の気分次第 0% 個人のノルマ達成や、顧客獲得件数に応じた報奨金制度がある 17% 会社と個人が期末などに話し合って稟議 15% チームやグループのノルマ達成や、顧客獲得件数に応じた報奨金制度がある 15% よくわからない 9% 知りたいが不透明 0% 不定期、変動する 0% (パソナキャリア調べ)

今度は、社員が理想とする報酬制度(グラフ右半分)と人事が理想とする報酬制度のグラフ(左半分)を比較してみました。

ご覧の通り、職能や役職に応じて基本給がアップ」と「個人の業績に応じて基本給がアップ」がほぼ同数で1位、 次いで「定期的に勤続年数に応じて基本給がアップ」という結果が。 人事は意外と社員が定期ベースアップを望む社員が多いことに気づいていないのかもしれません。

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ちなみに人事に尋ねた、実際に行われている報酬制度は、1位が「職能や役職に応じて基本給がアップ(62%)」 「個人の業績に応じて基本給がアップ(54%)」「定期的に勤続年数に応じて基本給がアップ(47%)」の順でした。 人事側では、報酬制度の理想と現実の順位が同じことより、人事として理想的な報酬制度をとりいれていることが伺えます。

質問内容
(左)あなたの会社の報酬における制度に近いものは以下のうちどれでしょうか。当てはまるものすべてをお選びください。(人事)
(右)あなたが理想とする報酬における制度に近いものは以下のうちどれでしょうか。当てはまるものすべてをお選びください。(社員)

理想の報酬制度は? A 人事の理想 職能や役職に応じて基本給がアップ 57% 個人の業績に応じて基本給がアップ 56% 定期的に勤続年数に応じて基本給がアップ 51% 会社の業績やチームの業績に応じてアップ 36% 期末等の会社の業績での業績給がある 23% 個人のノルマ達成や、顧客獲得件数に応じた報奨金制度がある 21% チームやグループのノルマ達成や、顧客獲得件数に応じた報奨金制度がある 18% 会社と個人が期末などに話し合って稟議 12% よくわからない 3% 社長や上長の気分次第 0% 知りたいが不透明 0% 不定期、変動する 0% A 社員の理想 職能や役職に応じて基本給がアップ 47% 個人の業績に応じて基本給がアップ 48% 定期的に勤続年数に応じて基本給がアップ 56% 会社の業績やチームの業績に応じてアップ 33% 期末等の会社の業績での業績給がある 25% 個人のノルマ達成や、顧客獲得件数に応じた報奨金制度がある 17% チームやグループのノルマ達成や、顧客獲得件数に応じた報奨金制度がある 15% 会社と個人が期末などに話し合って稟議 15% よくわからない 9% 社長や上長の気分次第 0% 知りたいが不透明 0% 不定期、変動する 0% (パソナキャリア調べ)
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Q では、現時点での報酬制度の満足度は?
5人に1人は、不満がたまっている!?

人事としては、比較的、理想に近い状態の制度を掲げているようですが、社員に報酬制度の満足度を尋ねると、 なんと5人に1人は「まったく満足していない」という答え。「あまり満足していない」という人も合わせると 43%が何らかの不満を持っていることがわかります。不満がない人も「どちらともいえない」が43%で、 「そこそこ満足」が14% 、「満足」にいたっては0%でした。

同じ質問を人事に投げてみました。「あなたの会社の社員は、給与体系や評価に関する制度などに 満足していると思いますか?」結果は、「どちらとも言えない」が40%でトップ。 しかし次点は「そこそこ満足していると思う」と「あまり満足していないと思う」がほぼ同数。 「まったく満足していない」と予想した人は6%どまりでした。社員の感じている不満度と、 かなりの温度差があるといえるのではないでしょうか。

そこで、社員に不満について詳しく聞いてみると「表向きの制度はよく見えるが、役に立っていない。」 「実績を挙げても評価されない」「やはり上司に気に入られている人は評価が高いなど疑問がある」 「残業をしていればよくがんばっていると見られがちな体制に不満」などなど、不満の声が噴出。

経済状況などにより、不満な声が更に上がっているのかもしれません。

質問内容
(A)あなたの会社の給与体系や評価に関する制度などに、満足はしていますか。
満足している/そこそこ満足している/どちらとも言えない/あまり満足していない/まったく満足していない
(B)あなたの会社の給与体系や評価に関する制度などに、社員が満足していると思いますか。
満足していると思う/そこそこ満足していると思う/どちらとも言えない/あまり満足していないと思う/まったく満足していないと思う


【今回のアンケート概要(ビジネスマン働く意識に関する調査)】

一般:首都圏に住む20〜35歳の会社員の男女100名。
人事担当者:首都圏に住む20〜の人事担当の男女100名。
2009年7月13日(月)〜14日(火)に実施。(パソナキャリア調べ)

給与体系や評価に関する制度への満足度は? A 社員の答え 非常に満足している 0.0% そこそこ満足している 14.0% どちらとも言えない 43.0% あまり満足していない 22.0% まったく満足していない 21.0%A 人事担当者の答え 非常に満足している 1.0% そこそこ満足している 26.0% どちらとも言えない 40.0% あまり満足していない 27.0% まったく満足していない 6.0% (パソナキャリア調べ)

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注目!転職エージェンパソナキャリアに聞いた転職希望者の欲しい年収はどれくらいですか?%nbsp;1ページ目と同様に、転職活動者の「現収と希望年収の差額」を男女別に見てみました。意外(?)にも女性のほうがやや謙虚。アップ額少なめでもOKと答えているようです。ところで、希望の年収を得るためには、まずは自分の市場価値を知ることが重要です。自分の適正年収をまずは調べてみませんか? Q 希望と現年収の差額は?(男女別) 男性 101万円〜増 6.3% 51〜100万円 12.3% 31〜50万円 12.9% 〜30万円増 10.8% 現状維持 31.1% 30万円減 7.5% 31〜50万円減 6.3% 51〜100万円減 6.6% 101万円〜減 6.3 女性 101万円〜増 3.6% 51〜100万円 9.1% 31〜50万円 13.0% 〜30万円増 13.2% 現状維持 31.2% 30万円減 7.7% 31〜50万円減 9.0% 51〜100万円減 7.5% 101万円〜減 5.6 パソナキャリアで2009年4月〜6月の間に面談をされた方で、20代・30代の方に調査。転職後に希望する年収と、現年収の差額より上記を算出。 自分の年収に疑問を感じたらプロに相談!→ 今の年収は適正?年収査定はこちらから!→
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